بيان سياسة الجودة

1 – معمل الشركة الدولية للخدمات البيئية ملتزم بتوفيرالخدمات بأعلى المعاييرلتلبية متطلبات العملاء.

2 – يصف دليل نظام إدارة معمل الشركة الدولية للخدمات البيئية نظام إدارة المعمل لضمان الجودة سواء في منشآتنا أو في أماكن عمل عملائنا. يجب التأكد من أن نظام إدارة المعمل يتوافق مع متطلبات العملاء والمعايير والمبادئ التوجيهية ذات الصلة.

 

3 – الوثائق التي يعتمدعليها دليل نظام الإدارة والوثائق الداعمة له على الاصدارات الحالية المتعلقة بـ “أنظمةالجودة” ISO 17025:2017 ”

 

4 – إنها سياسة معمل الشركة الدولية للخدمات البيئية هي أنه بقدرما يمكن عمليًا، يجب على المعمل أن يجري جميع أنشطته على النحو التالي:

  • تقديم خدمات على أعلى مستوى وموثوقية وفقا لإجراءات التفتيش المنفذة فى المعمل.
  • البحث عن التحسين التدريجي لأداء الجودة
  • الامتثال لجميع متطلبات الاعتماد المعمول بها.

5 – بيان الأهداف:

  • تحقيق صفر شكاوى العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة.
  • تقليل عدد حالات عدم المطابقة الداخلية.
  • ضمان القدرة والتحسين المستمر لجميع عمليات العمل.
  • تلبية احتياجات العملاء من خلال توفير الخدمات اللازمة وتسليمها في الوقت المحدد

6 – تنفيذالأهداف

لتحقيق هذه الأهداف يسعى  IES Lab إلى:

  • ضمان الجودة في جميع جوانب أعمالنا.
  • تطويرمستوى عال من الوعي بالجودة بين جميع الموظفين.
  • ﺗﺄﺳﻳس اﻟﺟودة ﻛﻣﺳؤوﻟﻳﺔ أﺳﺎﺳﻳﺔ لجميع العاملين.
  • توفير أفراد مؤهلين تأهيلا مناسبا، وتدريبهم وتجهيزهم.
  • تشجيع مشاركة جميع الموظفين للوفاء بالتزاماتهم بموجب هذه السياسة ، لضمان جودة عملهم الخاص وغيرهم.
  • التأكد من أن الموظفين يمتثلون بشكل كامل للإجراءات الخاضعة للرقابة وطرق الاختبار التي أجريت في كل موقع عمل.
  • المشاركة في اختبار الكفاءة ومخططات المقارنة بين المختبرات ذات الصلة.
  • إجراء تحقيقات منظمة في شكاوى العملاء وعدم المطابقة الداخلية من أجل تحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ إجراءات وقائية فعالة مناسبة.
  • التأكد من أن المعدات التي يقدمها المعمل أو البديلة عنها مناسبة للغرض المقصود.
  • مراجعة تنفيذ هذه السياسة والتأكد من توصيلها واستيعابها لجميع العاملين
  • رصد والإبلاغ عن أداء الجودة لدينا علنا.

7 تتضمن هذة السياسة هذا على الدعم الكامل من مدير عام المعمل وجميع العاملين بة